【判断题】
A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求 B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求 C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件 D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求 B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求 C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件 D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意 B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品 C、质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性 D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任