A、身份卡的初始化是统一委托营运中心完成，由路段经营单位管理
B、办理身份卡由员工所在单位统一填写《身份卡申请表》，经审核后由收费管理部门统一制作；员工工作岗位变动时应及时重新按程序申请办理身份卡
C、如有丢失或人为损坏身份卡，持卡人不用赔偿成本费
D、身份卡必须保持卡面清洁，不能折弯，以保证身份卡的正常读写
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A、通过柜面开立的II类账户不能配发实物卡 B、通过柜面开立的III类账户可以配发实物卡 C、通过电子银行渠道开立的II类户，可以配发实物卡 D、通过智慧柜台开立的，经中信银行工作人员确认身份开立的II类户，可以配发实物卡
A、对首次申请外汇卡的客户，可以使用外汇卡补发交易办理外汇卡发卡 B、外汇卡卡号与客户号相互关联，一个客户号下可有多张外汇卡 C、外汇卡补卡操作流程与发卡类似 D、客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务，也可以由亲人代办
A、身份卡应妥善保管，保持卡面清洁，严禁折叠、划伤。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失 B、三日内无法找回的，票据员应为其申请补办新卡。卡补发成功，收费员方可上岗 C、若身份卡在三日内找回，收费员应持卡到票据室解挂，卡解挂后，收费员方可持原卡到车道上班 D、若补发新卡后，找到丢失的身份卡，应将找到的身份卡上缴票据室做作废处理
A、发卡网点应在审批客户办卡申请时识别客户身份 B、发卡网点应通过当地派出所核查公民身份 C、各行社不得为身份不明，匿名或假名申请人办卡 D、若发现已开户持卡人为假名的，应立即冻结账户
A、单位卡只能凭交易密码支取。 B、修改单位卡密码，可以由指定持卡人亲自办理的，应出具指定持卡人的有效身份证件；法定代表人授权他人办理的，应提供法定代表人、指定持卡人和授权经办人的有效身份证件和法定代表人出具的授权书，授权书中应注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位卡密码修改业务，并加盖单位公章和法定代表人签章。 C、如为授权经办人办理修改单位卡密码业务，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位负责人或财务负责人进行电话核实，在“个人特殊业务申请书”右上角注明“已与***电话核对”的字样并签名。 D、单位卡挂失销卡需交回结算账户管理协议。
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