【多选题】
项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？（）
A、没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通
B、沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控
C、沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求
D、这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证
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