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第2题
A、教师对每一位家长都要热情、耐心、坦诚地交流 B、教师说话应幽默风趣，给家长创造一个和谐轻松的环境 C、教师要力争多学习几种方言甚至民族语言 D、要善于倾听家长的叙述，不要随便打断家长说话
第3题
A、有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容 B、交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容 C、公众所欢迎的轻松愉快的内容 D、举世公认的格调高雅的内容 E、交谈对象本人确有所长的内容
