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【单选题】

淘宝商城“11事变”（淘宝升级商家管理系统，很多中小卖家被排除在外，中小卖家有织织的联合对大卖家作差评、拒付款等恶意操作）可能涉及的主要竞争行为是（）。

A、拒绝交易

B、不公平交易

C、低价倾销

D、诋毁商誉

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第1题

[多选题] 某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货（）。

A、消费者让该淘宝商家定做了一套沙发 B、一盒麦当劳快餐 C、一份2014年3月15日的《中国消费者报》 D、座式电话机一台

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第2题

[单选题] 以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主（）

A、京东商城 B、淘宝网 C、易趣网 D、拍拍网

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第3题

[多选题] 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据（）制定淘宝规则。

A、《大淘宝宣言》 B、《淘宝平台服务协议》 C、《天猫服务协议》 D、《消费者保障服务协议》

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第4题

[单选题] 下列公司不属于互联网营销模式的是（）。

A、福耀集团 B、木瓜移动 C、京东商城 D、淘宝

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第5题

[简答题] 小芳和母亲都喜欢在淘宝网上购物，一直以来都是通过邮政网汇e汇款充值到小芳母亲在支付宝开立的虚拟账户，再进行支付。小芳听说邮政储蓄银行网上支付通业务后，为自己办理了一张淘宝绿卡，申请将淘宝绿卡与母亲的支付宝账户进行绑定。但是邮储银行柜员告诉小芳不能办理。小芳刚好带着母亲的身份证，又想到为母亲办理淘宝卡然后进行绑定。邮储银行柜员为什么不为小芳的淘宝卡办理绑定？她代母亲开立淘宝卡后，可以进行网上支付通业务的签约加办吗？请说明理由。

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第6题

[多选题] 下列哪些途径可以进行淘宝开店认证？（）

A、淘宝电脑端 B、手机淘宝客户端 C、阿里钱盾 D、支付宝

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第7题

[单选题] 通过ERP平台绑定网店并上传商品时，如果出现提示“该类目下发布全新商品，需要提交保证金”，原因是（）。

A、分销商淘宝网店支付宝余额不足 B、分销商淘宝网店没有缴纳保证金 C、分销商淘宝网店没有绑定成功 D、分销商淘宝网店店铺信誉等级不够

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第8题

[判断题] 淘宝网账户一旦注册不得修改，因此创业者要在注册时仔细斟酌，取好淘宝账户名。

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第9题

[多选题] 淘宝卖家N种死法中，有一种死法就是疯狂使用淘宝直通车，有了流量却没有订单，导致入不敷出，关门大吉。因此，要想经营好淘宝店，就要学会提高转化率。那么提高淘宝网店转化率的要点有哪些（）。

A、价格优势 B、商品的评价 C、商品的摄影制作排版 D、商品的描述 E、商品的销量

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