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【单项选择题】

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）

A、A.不予理睬

B、B.虚心接受

C、C.觉得有道理的就接受，没有道理的可以不接受

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第1题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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第2题

[] 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

A、A.不予理睬 B、B.虚心接受 C、C.强硬回绝 D、D.据理力争

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第3题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。

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第4题

[] 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。

A、A.不予理睬 B、B.虚心接受 C、C.强硬回绝

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第5题

[单选题] 出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。

A、不予理睬 B、虚心接受 C、强硬回绝 D、据理力争

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第6题

[判断题] 出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。

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第7题

[单选题] 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）

A、让乘客下车 B、按乘客意见行驶 C、按自己意见行驶 D、向出租汽车企业求助

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第8题

[单选题] 出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品，应当告知乘客随车携带危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A、乘客 B、出租汽车驾驶员 C、客运管理人员 D、执勤民警

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第9题

[] 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

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