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【单选题】

检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作

A、眼罩

B、防寒毯

C、牙签

D、商务车服务指南

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更多“检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作”相关的问题

第1题

[多选题] 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。

A、鞋套 B、拖鞋 C、耳机 D、耳机海绵套

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第2题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。

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第3题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。

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第4题

[单选题] 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在（）车厢配备的备品柜内。

A、1号、5号、16号 B、1号、3号、15号 C、1号、5号、15号 D、1号、3号、16号

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第5题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。

A、餐车领班 B、商务座车厢列车员 C、一等座车厢列车员 D、二等座车厢列车员

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第6题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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第7题

[] 《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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第8题

[填空题] 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（）进行一次洗涤。防寒毯应做到（）。

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第9题

[简答题] 依据消费税的有关规定，下列货物应按“小汽车”税目征收消费税的有( )。A.含驾驶员座位在内的座位数在10一23座(含)的中轻型商务客车B．高尔夫车C．购进乘用车或中轻型商务客车整车改装生产的汽车D．购进货车或厢式货车改装生产的商务车E．沙滩车

A、A.含驾驶员座位在内的座位数在10一23座(含)的中轻型商务客车
B．高尔夫车
C．购进乘用车或中轻型商务客车整车改装生产的汽车
D．购进货车或厢式货车改装生产的商务车
E．沙滩车

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