下列对加油服务效率描述正确的是()。
A、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30s
B、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过1min
C、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过2min
D、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过3mm
A、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30s
B、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过1min
C、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过2min
D、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过3mm
A、自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导 B、自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品 C、自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导 D、在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
A、主机扫气压力越大,主机的加油量越大 B、主机扫气压力越大,允许的主机最大加油量越大 C、主机的加油量越大,允许的主机最大扫气压力越大 D、扫气压力为0,允许的主机最大加油量为0
A、使用清洁剂,涂于标志牌表面,用湿清洁布擦拭,再用干清洁布擦拭。加油机严禁使用水冲洗,以免造成加油机内部主板短路 B、加油机阀门井添沙如有油,应使用适合的工具将油砂清出,更换新干砂。油砂收集起来置于专用密闭容器内,定期由专业公司收走 C、加油机胶管可根据加油的需要,无须按要求卷盘、摆放 D、使用防静电清洁布擦拭加油机外壳、加油机胶管、加油
A、客户购买的是一定体积或质量的油品,而不是一定金额的油品 B、只有开出的定点加油卡,才能加油。加油员认卡不认人,有约定时还可不认车 C、加油员须查验卡内余额是否真实够用。须到收款台交收款员查验用户卡中的余额 D、定点加油可以不限定油品的品种、牌号,只须按牌号算出金额从卡中扣减