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【单选题】

根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列。

A、三、二

B、二、三

C、三、四

D、二、四

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更多“根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时，须（）人成行（）人成列。”相关的问题

第1题

[单选题] 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。

A、97% B、98% C、99% D、100%

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第2题

[多选题] 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每月对供方的人员素质（）等应进行有效评价；评价和监管的记录应清晰完整，发现的问题应及时有效解决。

A、服务资源 B、服务态度 C、服务质量 D、服务价格

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第3题

[] 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司年度开展不少于（）次员工活动。

A、A.1 B、B.2 C、C.3 D、D.4

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第4题

[多选题] 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，应要求外包公司对员工定期进行培训，包括（）等，并进行有效监管。

A、服务礼仪 B、服务态度 C、作业流程 D、标准

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第5题

[单选题] 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。

A、97％ B、98％ C、99％ D、100％

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第6题

[单选题] 根据《华润置地物业服务细节》冬季（）、夏季（）对楼层垃圾桶进行一次彻底清洗，同时对垃圾间进行喷药消杀，避免滋生蚊蝇或产生异味。

A、半个月；10天 B、月；10天 C、月；周 D、半个月；周

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第7题

[单选题] 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。

A、1% B、2% C、3% D、4%

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第8题

[] 根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例（总成本的（）等内容。

A、A.10% B、B.12% C、C.15% D、D.8%

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第9题

[单选题] 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业的供电种类按供电方式分为（）。

A、单回路供电和多回路供电 B、高压供电和低压供电 C、无自各电源和有自各电源供电 D、长期供电和临时供电

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