题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单选题】 以下哪项不是实施服务补救要做好三个工作之一() A、服务失败信息收集B、找出服务失败的根源C、对服务补救信息向客户进行反馈D、汇报上级公司 查看正确答案