A、A.公关调查
B、B.公关策划
C、C.公关实施
D、D.公关评估
E、E.公关管理
A、二步工作法 B、三步工作法 C、四步工作法 D、五步工作法
A、一步工作法 B、两步工作法 C、三步工作法 D、四步工作法
A、《公众舆论之形成》 B、《原则宣言》 C、《有效的公共关系》 D、《公共关系学》
A、公共关系宣传 B、公共关系策划 C、公共关系调查 D、公共关系评估 E、公共关系实施
A、该书初版于1952年 B、提出了“四步工作法”的公关工作程序 C、初版作者有两人 D、至2000年，该书已经修订了8版 E、2000年，格伦·布鲁姆加入到作者行列
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