【单选题】
在进行实施评价时，对外部顾客即受诊企业的衡量指标不包括（）。
A、顾客满意度
B、顾客获利能力
C、顾客领导能力
D、顾客受诊后技能的提升情况
查看正确答案A、A.对外部供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性 B、B.对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求 C、C.供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求 D、D.组织应到供方现场对采购产品进行验证
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第2题
A、确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中 B、规定对外部供方的控制及其输出结果的控制 C、考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响 D、确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
第4题
A、根据外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力评价和选择供方 B、根据供方的销量来选择供方 C、应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准则 D、保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息
第6题
A、企业内控自我评价，能够及早发现问题并积极整改，有利于在配合外部监管中赢得主动 B、企业可借助外部监管成果进一步改进企业内控实施和评价工作 C、企业通过内部控制评价暴露自身内部控制缺陷，在外部监管中处于不利地位 D、有关监管部门已将企业内部控制的有效性纳入监管范围，与企业的内部控制评价在一定程度上保持一致性
