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【单选题】

候车室、售票厅、车厢内等一小时内无人巡视，旅客吸烟等无人管理的给予责任人（）考核。

A、B类

B、A类

C、严重A

D、离岗一个月

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第1题

[多选题] 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站（）设咨询服务台。

A、售票厅内 B、进站口外 C、候车室内 D、出站口外

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第2题

[单选题] 为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口 B、售票窗口、候车室门口、列车端门口 C、售票窗口、候车室门口、检票口 D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

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第3题

[单选题] 旅客进、出站的必经之路是（）

A、售票厅 B、候车室 C、检票口 D、行包房

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第4题

[单选题] （）属于站房设施。

A、售票厅、候车室、行李房 B、站台、天桥、地道 C、平地道、垃圾处理间、售货亭 D、站线、雨棚、水井

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第5题

[多选题] 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒。

A、落客平台 B、售票厅 C、候车室 D、站台

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第6题

[单选题] 有条件的车站可设置动车组（）。

A、专用候车室和专用售票处 B、专用候车室和专用进站通道 C、专用售票处和专用进站通道 D、专用售票处和专用服务处

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第7题

[] 候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（），疏散通道应保持畅通。

A、A.消火栓 B、B.应急照明灯 C、C.疏散指示标志 D、D.灭火器

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第8题

[多选题] 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：车站（）专用通道应配安检仪和安检门。

A、售票厅 B、进站口 C、贵宾室 D、商务座候车室

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第9题

[单选题] 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：实行系统验证的车站，验证系统原则上应设置在车站的（）。

A、售票厅 B、进站口 C、候车室 D、检票口

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