【单选题】
客户首次登录和使用网上银行系统，须下载并安装（）。
A、网银向导
B、内管助手
C、网银管理工具
D、驱动程序
查看正确答案A、密码键盘安装程序 B、网银向导 C、内管助手 D、网银管理工具
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第3题
A、若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站www.cc B、com，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书 C、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可 D、若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程 E、若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程 F、若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证
第9题
A、A.申请增加网上银行、电话银行注册卡 B、B.增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户 C、C.重置网上银行、电话银行、客户证书密码 D、D.网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
