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【判断题】

在旅游行程的尾声,应给游客讲解一些文化内涵丰富的知识点

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第3题

A、通过亲切友好接待,使游客产生宾至如归感觉  B、多组织轻松愉快游览活动,耐心回答游客提出各种问题  C、保持精神高度集中,多强调注意事项,讲解精彩,活动体现计划性  D、合理安排行程游客留下充分时间处理个人事务  

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第7题

A、A、旅游团入境后概要介绍整个行程  B、B、旅游团抵达一旅游地,地陪上团。  C、C、旅游团抵达宾馆即将入住  D、D、旅游旅游地之间转移途中  E、E、旅游旅游定点商店购物  

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第8题

A、经理介绍领队及团队总行程安排及重大注意事项,感谢客人对本旅行社信任,表明旅行社热枕服务态度。  B、领队致欢迎词;讲解具体行程大纲、旅行注意事项(含自费项目说明),尤其是各国海关出入境规定和禁忌。  C、介绍旅游地国家(地区)基本情况,特殊法律制度和礼节礼貌、风俗习惯,并可穿插播放介绍旅游国(地区)概况风光片。  D、强调集合时间;同经理一起回答客人问题;登记客人特殊要求;分发旅行用品每位客人;向客人确认房间分配情况。  E、为了让游客切实做好出国准备工作,避免境外出现旅游事故,建议旅行社领队将出国说明事项主要容印成书面文件分发每一位游客,尤其要将海外自费项目价格、外汇兑换方式及兑换率、游客饮食及穿着提醒、游客安全注意事项等容罗列其中,便于客人掌握。  

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第9题

A、由最后扣分旅游行政执法单位暂时保留其导游证  B、执法单位于15日通报导游人员所旅游行政管理部门和登记注册单位  C、田某须马上告之旅行社,由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程  D、田某可持旅游执法单位出具保留证明完成团队剩余行程  

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