收费人员在处理业务操作是需要输入收费系统的车辆信息包括内容有:()。
A、车牌
B、车型
C、车类
D、车牌颜色
A、车牌
B、车型
C、车类
D、车牌颜色
A、收费员进入收费岗亭后,按【上下班】键,系统重新初始化读卡器,提示收费员刷身份卡。 B、收费员刷身份卡,输入密码后按【确认键】,系统进行密码验证,通过后进入上班状态。否则,系统提示“密码错误,请重新输入!” C、收费人员按【取消键】后,密码清空,等待重新输入 D、登录系统后,收费人员选择或确认班次;确认票号(仅出口);按【雨棚卡关】键切换至绿灯后,进入正常业务操作。
A、收费员在当前业务处理完毕,车辆驶离车道后,可按下【下班】键,再按【确认】键执行下班操作。 B、若车道内有未完成的业务,按【下班】键无效。 C、若为误操作,收费员可按【取消】键取消。 D、如果业务数据没有完全上传至收费站,收费员按【下班】后,系统提示“数据未上传,请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。
A、收费班长/收费员按【票号】键,选择【换上票据】。 B、系统提示输入发票起号,收费班长/收费员输入实际起号,系统再次提示输入发票起号,收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后,系统提示输入止号,方式同起号,也为两次。 C、系统核对起止号的两次的输入,如果不一致,进行错误提示,然后返回重新输入,只到两次输入一致。 D、票据换上成功后,系统更新界面显示,收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
A、收费人员提前输入车牌时,车牌自动识别的结果会覆盖收费员的输入。 B、车牌自动识别设备未识别到车牌,收费员也未输入车牌时,收费员可按下箭头键触发车牌自动识别。 C、经上级批准的收费站可设置系统参数,只输入车牌的后3-7位,最少输入3位。 D、对于没有车牌的车辆,按【.】键表示无车牌,界面显示“无车牌”。
A、试算收费应按照实际业务情况输入各要素,输入不同的要素将影响计费结果 B、在试算交易界面未要求输入业务交易账号时,以输入的“交易币种”为费用计算的币种 C、试算(1637-人民币汇出汇款)交易现金汇款业务的收费时,如“现转标志”选择0-现金,“业务交易账号”应输入现金尾箱账号 D、试算过程中,若遇参数设置修改、特殊收费约定修改、客户层级变化等变动,试算结果会受到影响
A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认 B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认 C、车主在发生丢卡或入口信息异常后,应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉,逾期不予受理 D、当车主在出口发生入口信息异常时,应主动配合收费人员进行现场查询及处理