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【填空题】

过去的50年里，营销的重点在不断地发生变化，从顾客营销、工业营销、非营利和社会的营销和（）一直到将营销重点整合为一体的（）。

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第1题

[单选题] 随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）。

A、动态管理原则 B、重点管理原则 C、灵活管理原则 D、专人管理原则

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第2题

[单选题] 时间序列分析显示在过去的10年里，销售稳定地增长。这是以下哪项的例子（）。

A、周期性规律 B、无规则 C、季节性规律 D、趋势线

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第3题

[简答题] 在过去的20年里。劳动力方面的变化对组织政策产生了什么样的影响？

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第4题

[单选题] 大屏幕彩电的销售在过去的5年里一直稳定地增长。一个代理预测2月份的需求是148台彩电。2月份的实际需求是158台彩电。如果平滑常数α=0.3，采用指数平滑模型，3月份的预测需求量是（）。

A、148台 B、153台 C、158台 D、151台

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第5题

[单选题] 在过去10年里GDP增长速度最快的国家是（）。

A、中国 B、日本 C、美国 D、英国

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第6题

[单选题] 在过去10年里GDP增长速度最慢的国家是（）。

A、中国 B、日本 C、美国 D、英国

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第7题

[单选题] 有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性；在产品质量、技术，以及营销和服务等方面有着良好的声誉的企业，一般适于采用的经营战略是（）

A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点化战略 D、集中化战略

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第8题

[] （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。

A、A.药物疗法 B、B.自我疗法 C、C.情景治疗 D、D.物理治疗

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第9题

[单选题] 在等温过程中气体的压力随体积的不断变大而（）

A、不断变大 B、不断减小 C、不变化 D、没有关系

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