【多选题】
要改善医患紧张关系，缓和日趋激化的矛盾，需要多方努力，下列选项中有利于改善医患紧张关系的是（）。
A、加强医务人员素质教育
B、完善医德规范，健全规章制度
C、明确医患双方权利和义务，依法处理医疗事故
D、加强医生的职业技能
查看正确答案A、有效地吸纳农业剩余人口 B、人地关系高度紧张 C、改善提高土地利用率
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第2题
A、医患关系的矛盾都是不可避免的 B、化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量 C、医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系 D、解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
第4题
A、医患沟通有助于维护患者的权利 B、医患沟通有助于维护医方的利益 C、医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量 D、医患沟通有助于融洽医患关系，妥善解决医患矛盾，促进医患和谐 E、医患沟通有助于降低疾病发病率，减轻国家医疗负担
