【多选题】
对网络故障进行判断时，在发现网络故障时应该做哪些工作（）
A、了解拓扑关系
B、贴上标签
C、寻找最近的修改
D、查看操作系统和网络设备的报警和错误日志
查看正确答案A、了解网络拓扑关系 B、日志和笔记 C、贴上标签 D、寻找最近的修改
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第5题
A、网管系统应能够搜索到整个网络系统的拓扑结构图和网络设备连接图 B、网络系统应具备良诊断功能，当某台网络设备或线路发生故障后，网管系统应能够及时报警和定位故障点 C、应能够对网络设备进行远程配置和网络性能检测，提供网络节点的流量，广播率和错误率等参数 D、对具备容错能力的网络系统，应具有错误恢复和故障隔离功能，主要部件应冗余设置，并在出现故障时可自动切换 E、网管系统宜能够搜索到整个网络系统的拓扑结构图和网络设备连接图
第8题
A、测试跨越广域网连接的IP性能 B、在网络故障诊断过程中，帮助判断网络的问题是局域网的问题还是广域网的问题，从而快速定位故障 C、在日常维护中，定期检测广域网的带宽 D、在增加网络设备、站点和应用时，检测其对广域网链路的影响
第9题
A、各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时，应暂停需联网核查的所有业务。 B、发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务；同时，应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记；故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。 C、各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示其他有效辅助证件；如经佐证相关居民身份证确属真实证件，营业网点应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务，故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。 D、应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，各级机构应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。
