【单项选择题】
客舱内易燃物失火时，乘务员应先采取的措施是：（）
A、A.用水灭火瓶灭火
B、B.用海伦灭火瓶灭火
C、C.就近拿咖啡壶，茶壶和饮料灭火
D、D.报告机长
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第4题
A、将该故障填写在《客舱维修记录本》，录入《乘务工作日志》 B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座 C、报告机长 D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上，其职责不变
第5题
A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示 B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下 C、如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录 D、在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
第6题
A、在飞行中一旦发现有机上偷盗行为发生，客舱乘务员要沉着冷静，不宜直接对嫌疑人采取行动，避免造成混乱 B、客舱乘务员应立即通过客舱经理（乘务长）报告机长，并监控嫌疑人，同时保护好物证，不允许任何人触摸“证物” C、在确认是一人作案的情况下，空中保卫人员在可以控制局面的情况下表明身份，对嫌疑人采取管束措施 D、在不能确定是否是一人作案时，空中保卫人员应以调解员的身份进行调解工作，客舱乘务员可帮助协调“当事人”调整座位到后舱进行调解，客舱经理（乘务长）在旁协助调解，注意控制双方的情绪，避免在机上发生骚乱或打斗事件，危及空防安全 E、待飞机落地后，将嫌疑人、当事人、证人和证物一并移交公安上机处理
第9题
A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查，但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查 B、除特殊许可的登机人员外，必须出示证件后，方可登机 C、外站停留期间，客舱内行李架保持关闭状态，客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开 D、外站停留期间，由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控
