在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。

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第1题

[单选题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分

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第2题

[判断题] 在服务质量信誉考核中不使用计价器扣10分。

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第3题

[判断题] 不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，在服务质量信誉考核中扣3分。

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第4题

[单选题] 根椐《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》下列说法不正确是（）

A、巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分周期为12个月，从业资格证件初次注册之日起计算 B、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核 C、巡游出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级 D、巡游出租汽车驾驶员质量信誉考核工作应当每年进行一次