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提问人：网友
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【判断题】
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
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更多“导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。”相关的问题
第1题
[]
导
游
服务
范围是指
导
游
人员
向
游
客提供
服务
的
领域，换句话说，就是
导
游
人员
业务工作
的
内容，它主要包括哪些？
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第2题
[]
在
导
游
人员
从事
导
游
工作时要求
导
游
人员
对每一位
游
客一视同仁，保持平等
的
距离，让
游
客
在
心理上感受
导
游
人员
对他们同等关心这是指
导
游
服务
应该坚持平等
服务
的
原则
点击查看答案
第3题
[判断题]
在
导
游
人员
从事
导
游
工作时要求
导
游
人员
对每一位
游
客一视同仁，保持平等
的
距离，让
游
客
在
心理上感受
导
游
人员
对他们同等关心这是指
导
游
服务
应该坚持宾客至上
的
原则
点击查看答案
第4题
[判断题]
导
游
服务
是指
导
游
人员
按组团合同或协议约定
的
内容和标准为旅
游
者提供向导、讲解和相关
的
旅
游
接待
服务
。（）
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第5题
[判断题] 所谓
导
游
活动，是指
导
游
人员
陪同
游
客旅行、
游
览，为
游
客提供
的
向导、讲解和其他旅行
服务
的
行为
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第6题
[]
在
旅
游
者参观
游
览过程
中
由
导
游
人员
提供
的
导
游
服务
称口语
导
游
服务
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第7题
[判断题]
在
旅
游
者参观
游
览过程
中
由
导
游
人员
提供
的
导
游
服务
称图文声像
导
游
服务
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第8题
[判断题]
在
导
游
人员
从事
导
游
工作时首先要尊重
游
客，真心实意为
游
客
服务
；
在
处理纠纷和问题时，应以
游
客利益为重，不能误导和欺骗
游
客；同时要求
导
游
员提供与
游
客支付费用相等
的
甚至超出
游
客期望值
的
导
游
服务
，通过优质
服务
、超值
服务
，让宾客高兴而归，满意而归这是指
导
游
服务
应该坚持宾客至上、优质
服务
的
原则
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第9题
[判断题]
在
导
游
人员
从事
导
游
工作时首先要尊重
游
客，真心实意为
游
客
服务
；
在
处理纠纷和问题时，应以
游
客利益为重，不能误导和欺骗
游
客；同时要求
导
游
员提供与
游
客支付费用相等
的
甚至超出
游
客期望值
的
导
游
服务
，通过优质
服务
、超值
服务
，让宾客高兴而归，满意而归这是指
导
游
服务
应该坚持
的
宾客至上
的
原则
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