初中三年级的常华一直以来学习成绩都名列前茅，但最近两次考试成绩有下滑趋势。学校社会工作者吴淼听说后，找到常华了解情况。吴淼没有任何责备他的意思，认真倾听常华 的内心表述，并对常华面临的压力表示理解，最后吴淼表示家人对常华的高要求和期望应该 是常华学习的动力而不应成为他学习的绊脚石，爸爸在外打工，妈妈身有残疾没有劳动能力，如果常华不能考入理想的高中则可能要面临辍学。学校社会工作者吴淼运用了心理社会治疗模式的（）技巧。