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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部,负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性,下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?()

A、为每位客户提供解决方案所花费的平均时间

B、每位客户来电话的平均等候接听时间

C、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

D、每一新发布的软件接到的热线电话数量

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第1题

A、一台固定的计算机,不能改变计算机  B、中小型企业初次使用会计软件用户  C会计制度不健全的企业  D、经费紧张的企业  

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第2题

A、该软件公司承担主要责任,用户承担次要责任  B、用户是完全民事行能力人,实施的侵权行应当自行承担  C软件公司的行是教唆、帮助用户的侵权行,应当与用户承担连带责任  D、该软件公司正当,不属侵权  

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第3题

A、大、中型小型会计软件  B、核算型管理型会计软件  C系统型应用型会计软件  D、单用户网络结构会计软件  

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第6题

A、小企业投资公司由私人拥有管理,可以不经过小企业管理委员会(简称SBA)的许可、监管  B、一家业绩良好的中小企业投资公司经中小企业局批准可以申请由中小企业局来做发行债券的担保,中小企业投资公司获得的政府贷款担保可以达到自有资金的十倍  C小型企业投资公司向中小型企业局提供年度报表,中小型企业局每年到该公司检查一次  D、中小企业投资公司必须符合种种有关项目投资运作的条款,以确保中小企业的利益投资效益  

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