【多项选择题】
静心的原则有哪些（）
A、A.保持心情的愉快
B、B.平静的心态
C、C.重视心理因素的影响
D、D.杞人忧天
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第7题
A、能平心静气：沟通双方应有“平心静心”的心理 B、能变通：解决事情的方案绝对不止一个 C、能赞美：沟通对象的话，有道理的地方，应适当予以赞美 D、能批评：应该直接当面对方的毛病
