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【单选题】

对直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的突发事件，若事件发生在区间，涉及到列车的由（）担任事件处理主任

A、中心主任

B、司机

C、站长或值班站长

D、值班站长（或站长）或小行基地信号楼调度员

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更多“对直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的突发事件，若事件发生在区间，涉及到列车的由（）担任事件处理主任”相关的问题

第1题

[多选题] “影响客运的施工”指的是（）的施工。

A、影响列车运行 B、降低或终止行车条件 C、客流组织、服务质量受影响 D、妨碍行车安全 E、车站的客运服务设备设施功能降低

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第2题

[多选题] “影响行车的施工”指的是（）的施工。

A、影响列车运行 B、降低或终止行车条件 C、客流组织、服务质量受影响 D、妨碍行车安全 E、车站的设备设施功能降低

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第3题

[多选题] 地铁、轻轨等城市轨道交通的（）工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》。

A、客运组织与服务 B、行车安全 C、监督管理 D、投诉处理

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第4题

[判断题] 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作，加强车厢内巡视，关注旅客动态。

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第5题

[单选题] 客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是（）。

A、《客运服务质量监督监察记录》 B、《客运服务质量问题处罚决定书》 C、《客运服务质量整改记录》 D、《客运服务质量问题记录》

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第6题

[单选题] 上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

A、三等以上客运站 B、县市所在地车站 C、最近客运站 D、较大客运站

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第7题

[单选题] 《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（）报告情况，及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。

A、本属段 B、外属段 C、总公司 D、车队队长

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第8题

[判断题] 长途客运接驳运输是指道路客运班车运行到线路途中选定的接驳点后，当班驾驶员停车落地休息，由在接驳点休息等待的接驳驾驶员上车驾驶，继续执行客运任务的运输组织方式。

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第9题

[填空题] 公交车站设置合理与否，不仅影响到客运车辆的行驶速度、乘客步行时间与道路（），而且直接影响到乘客（）的大小。

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