A、联系
B、交流
C、商量
D、沟通
A、企业经营的业务是什么?并不取决于企业,而是由顾客决定的。它不是由公司的名称、地位或公司章程决定的,而是顾客在购买商品和服务时,由顾客的需求确定的。 B、当企业成功时,也需要不断反思企业的市场定位。 C、企业的最高管理层不需要关注顾客的需要。
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