A、进行漫骂
B、耐性分辨，不要把情绪带到驾车中去
C、开赌气车
A、不要急躁，情绪平稳后方可驾车 B、找对方争执，把情绪带到工作中去 C、开赌气车
A、A.① B、B.①② C、C.①②③ D、D.①②③④
A、A.回骂、出言警告对方 B、B.还拳脚相向 C、C.忍住不发，独生闷气 D、D.停下来，冷静地分析与思考
A、要充分理解父母 B、要虚心听取父母的正确意见 C、耐心帮助父母提高意识，克服陈规思想 D、严格要求自己，多为父母着想
A、人员资质；测量设备 B、原始记录；人员资质 C、原始记录；测量设备 D、计量凭证；人员资质
A、他（或她）考虑事情不周到，我要替他（或她）拿主意 B、听取子女的看法后，一同协调冲突 C、为了不让子女生气，尽量满足他（或她） D、其它
A、A.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 B、B.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 C、C.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度 D、D.投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
A、说出自己的想法 B、置之不理 C、选择帮助一方 D、直接打断争执
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