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【多选题】

导游人员在导游词讲解中运用比拟这一修辞手法时要注意的是（）。

A、比拟要恰当，要符合事物的基本特征

B、运用来拟人，不能拿人取笑

C、运用来拟物，不能拿事物的反面对照

D、运用来拟事，不能揭示事情的根由

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第1题

[多选题] 导游人员运用比拟这一修辞手法进行导游词讲解的情形有（）。

A、景点介绍 B、景物描述 C、回答问题 D、故事叙述

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第2题

[多选题] 导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（）。

A、欢迎词 B、讲解词 C、欢送词 D、结尾

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第3题

[判断题] 导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。

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第4题

[简答题] 谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

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第5题

[判断题] 由于导游讲解是导游服务的核心内容，所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。

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第6题

[简答题] 导游词不同语体的表达风格和导游词不同的表现形式是什么？

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第7题

[简答题] 导游词的介绍或讲解，要根据哪些语境因素，选择不同的表达形式？

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第8题

[简答题] 导游词的内容是对旅游景观进行说明介绍、讲解，让游客首先如何，然后才是增长知识？

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第9题

[判断题] 导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。

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