题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 动车组发生临时停电故障或空调不良时,列车长组织工作人员到车厢做好()避免激化矛盾。 A、解释、服务工作B、妥善解决旅客困难C、稳定旅客情绪D、秩序维护 查看正确答案