A、预防在先、缓解矛盾、冷静处置 B、以人为本、预防为主、果断处置 C、安抚情绪、如实调查、处理矛盾 D、安抚情绪、加强沟通，化解争议
A、紧急停炉 B、停止供水 C、压火停炉 D、查明事故原因
A、A.尽速限制事故的发展，消除事故的根源，并解除对人身及设备安全的威胁 B、B.用一切可能的办法保持设备继续运行，对重要负荷（特别是局部风机）应保证不停电，对已停电的用户应迅速地恢复供电 C、C.改变运行方式，使供电恢复正常 D、D.不假思索，匆忙处理
A、消除、预防、减弱、隔离、警告 B、警告、消除、预防、减弱、隔离 C、隔离、警告、消除、预防、减弱 D、预防、减弱、隔离、警告、消除
A、及时原则 B、利润原则 C、果断原则 D、高额原则结构
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