【单选题】
预防性质量控制的四大支柱是工艺、九要素、培训和（）。
A、QRK
B、班组管理
C、改进
D、过程审核
查看正确答案A、A.预防性控制 B、B.管理质量形成因素 C、C.事后把关 D、D.全面质量
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第8题
A、增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B、预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C、预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D、预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标
