【多选题】
医患沟通中那些方面是应该避免的？（）
A、讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心
C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高
D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解
查看正确答案
A、医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同 B、医患沟通是双向性的 C、医患沟通方式可以是多渠道的 D、医患沟通的本质为治疗性沟通 E、医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术
