【多项选择题】
质量管理成本包括()。
A、A. 内部故障成本
B、B. 外部故障成本
C、C. 预防成本
D、D. 鉴定成本
E、E. 定额成本
A、A. 内部故障成本
B、B. 外部故障成本
C、C. 预防成本
D、D. 鉴定成本
E、E. 定额成本
A、A.满足质量要求的主要效益是减少项目质量管理活动的成本 B、B.达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本与提升干系人满意度 C、C.满足质量要求的主要成本是增加返工 D、D.无法基于质量成本与质量预期效益之间的关系来评估质量成本