【多选题】
贵宾理财中心日常管理规范中必须严格遵守和执行的制度包括()
A、例会工作制度
B、信息报告制度
C、工作日志制度
D、优质客户关系维护制度
E、客户意见反馈和市场调查制度、投诉管理制度、保密制度和不定期检查制度
A、例会工作制度
B、信息报告制度
C、工作日志制度
D、优质客户关系维护制度
E、客户意见反馈和市场调查制度、投诉管理制度、保密制度和不定期检查制度
A、做好贵宾专属区域的服务维护工作 B、做好优质客户识别发展工作 C、做好优质客户引导和预约服务工作 D、熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理 E、协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
A、A.《商业银行代客境外理财业务管理暂行办法》 B、B.《关于调整商业银行代客境外理财业务境外投资范围的通知》 C、C.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》 D、D.《商业银行代客境外理财业务管理暂行办法》和《关于调整商业银行代客境外理财业务境外投资范围的通知》