题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【填空题】 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定:处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用()的电话。 查看正确答案