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【单选题】

团体旅客上飞机后，发现团员没有坐在一起，而是中间被其他旅客隔开，这种情况的主要原因是（）

A、载重平衡人员和工作人员出现的工作差错

B、值机人员的工作差错

C、载重平衡人员和离港人员为保证工作效率和飞机平衡的要求而进行了预配操作

D、值机人员微保证工作效率事先进行的安排

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第1题

[判断题] 当飞机紧急着陆后，机长指示不需要撤离时，乘务员在客舱内应维持客舱秩序；指挥旅客坐在座位上；检查旅客伤亡情况等。

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第2题

[判断题] 乘务员应对每一个坐在出口座位上的旅客确认后，在飞机起飞之前，报告乘务长。（）

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第3题

[判断题] 客舱有旅客，飞机加注燃油时，乘务组应通告旅客解开安全带并坐在座位上，禁止吸烟。

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第4题

[多选题] 当有旅客滞留在飞机上，飞机在除冰时，应该（）

A、广播通告旅客：系好安全带坐在座位上 B、关闭盥洗室 C、所有舱门关闭且滑梯预位 D、明确担架旅客的撤离出口

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第5题

[简答题] X年X月X日中班，20时30分左右，安监员李某打电话到迎头，叫跟班班长彭某到巷道外口在联系单上签字。彭某签字后，因迎头没有压风，便开电机车到外面询问原因，安监员乘坐在电机车后驾驶室随车一起出去。21时38分左右，彭某到外面叫来开压风机的王某押车，安监员坐在后驾驶室内。彭某让王某和安监员一起坐后面，王某说不愿意和安监员挤在一起，就和司机坐在同一座位上，因驾驶室拥挤，左腿从驾驶室门露出车外。机车运行十几米后到达局扇基础平台处，由于安全间隙太小，将王某挤伤致死。试分析本次事故的原因，并提出防范措施。

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第6题

[判断题] 某航空公司航班到达机位后，因没有旅客上下飞机，且该飞机进行加油后将立即起飞，就没有对接客梯车，航空公司地面代表以书面形式告知了飞机加油员进行载客加油，请加油员立即加油。

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第7题

[多选题] 客舱有旅客，飞机加注燃油时的客舱安全措施有（）

A、通知旅客系好安全带 B、坐在座椅上 C、禁止吸烟 D、打开所有禁、限用电子设备

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第8题

[单选题] 旅客检票时的顺序规定是（）。

A、先重点、后团体、再一般旅客 B、先团体、后重点、再一般旅客 C、先一般旅客、后重点、再团体 D、先领导、后一般旅客、再团体

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第9题

[] 团员证制作要点有：（）

A、A.各院系团员证统计后集体制作，不可单独制作 B、B.在照片栏处贴上照片 C、C.用钢印在照片右下角二分之一处用力盖上钢印，钢印应端正，完整。 D、D.办好后数出与里衬数目相同的封皮，团徽，一起包好，注明院系，团员证数目，团徽数目，放在指定位置。

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