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【简答题】

通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，在进行周订单总量与前三个周期订单总量的平均值进行比较过程中筛选出部分单周期订单总量超前三个周期订单总量平均值的150%以上。如有异常订单，经核查为某客户经理为朋友所订，请为其定性？应当如何处理？

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第1题

[简答题] 2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。对卷烟销售环节的数据对比、分析与核实中，需要对比哪几组数据是否一致？

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第2题

[简答题] 通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，在进行周订单总量与前三个周期订单总量的平均值进行比较过程中筛选出部分单周期订单总量超前三个周期订单总量平均值的150%以上。如何进一步排查是否有异常订单的存在？

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第3题

[简答题] 2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。卷烟、雪茄烟批发企业经营业务的规范要求是什么？

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第4题

[简答题] 2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。针对销售环节，内部专卖管理监督部门可以采取哪些具体到监管方法，有针对性地开展实地监管？

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第5题

[简答题] 2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》（试行），该案例应如何定性？并简述理由。

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第6题

[简答题] 2008年某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些。

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第7题

[简答题] 2008年某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。请为以上违规问题定性。

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第8题

[简答题] 2008年11月3日，在日常监管中，某市（地级市）内管员通过业务系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现某持证户当日订单显示有五叶神（硬盒）80条、苏烟（软盒）70条，经过比对该客户的近期订单情况及品牌结构，发现存在异常情况。通过电话了解、实地走访及调查，这150条卷烟是某客户经理为朋友所订，且卷烟也未真正送到该零售户处。一般情况下，对卷烟销售环节进行监管，应对哪些数据进行比对分析？常见异常情况及问题有哪些？

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第9题

[简答题] 某省烟草专卖局对辖区的B市烟草公司的2010年度卷烟经营开展情况进行了定期检查，通过查阅内管信息系统，发现在2010年12月20-30日，内管信息系统中频繁出现“黄鹤楼（1916）”、“软中华”、“芙蓉王”等品牌“单品牌单次订货数量异常预警”，经调查，“黄鹤楼（1916）”品牌卷烟为B市烟草公司销售考核指标中重点考核销量的品牌，且日常应急用烟、补货数量较大，同时也是同级查扣违法真烟中数量较多的品牌。针对以上情况，检查组该如何开展下一步检查工作？

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