【单项选择题】
个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）
A、A.打电话
B、B.发送短信
C、C.发送QQ
D、D.发送邮件
查看正确答案A、表扬 B、咨询 C、投诉 D、建议 E、申请账户挂失
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第2题
A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。 B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。 C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。 D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
第5题
A、为个人（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位。 B、为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位。 C、指在因特网上建立网上商城或商务系统，并与宁波银行的公司网上银行进行合作，为网上用户提供在线支付的企业。 D、以上都错
