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【多项选择题】

下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）

A、A.游客提前回国办理有关手续服务

B、B.协助游客在景点地摊购置古玩服务

C、C.游客重病急救服务

D、D.协助游客转递物品给亲友的服务

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第1题

[判断题] 口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务

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第2题

[简答题] 为什么说旅行生活服务是导游服务工作中不可或缺的一部分？

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第3题

[判断题] 导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。

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第4题

[判断题] 导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力

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第5题

[多选题] 导游工作的内容由哪几部分组成（）

A、导游讲解服务 B、旅行生活服务 C、座谈、访问 D、交通服务

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第6题

[多选题] 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。

A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C、导游服务是旅行社竞争的焦点 D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径 E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

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第7题

[判断题] 导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务

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第8题

[判断题] 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务

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第9题

[判断题] 高质量的导游讲解服务可不同程度地弥补旅行生活服务中的某些不足

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