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【填空题】

（）出版物消费者的成交率最低。

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第1题

[填空题] （）出版物消费者的成交率是最高的。

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第2题

[判断题] 在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。

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第3题

[判断题] 服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。

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第4题

[填空题] 一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称为不同（）的出版物消费者。

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第5题

[判断题] 专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

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第6题

[] 依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。

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第7题

[判断题] 专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。

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第8题

[判断题] 出版物供求在时间上的矛盾，是指在一定时期内出版物可供量与市场需求量之间的矛盾，实质是生产领域与消费领域的矛盾，即：出版物的生产与出版物消费者之间的矛盾在市场上的反映。

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第9题

[判断题] 直接渠道是指出版社通过分销商向消费者供应出版物的分销方式，这是我国目前出版物分销的主要渠道类型。

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