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【判断题】

职业道德是实现优质服务的唯一保证。

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第1题

[单选题] 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。

A、服务准则 B、服务保障 C、质量方针 D、道德准则

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第2题

[] 提供优质服务，安全运输是船员职业道德的基本要求之一。

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第3题

[判断题] 提供优质服务，安全运输是船员职业道德的基本要求之一。

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第4题

[判断题] 树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。

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第5题

[多选题] 导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）

A、忠于祖国、内外有别 B、敬业爱岗，恪守诚信 C、优质服务、宾客至上 D、一视同仁，不卑不亢

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第6题

[判断题] 邮政职业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的道德保证。

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第7题

[单选题] 对职业道德，服务质量，服务态度三者关系表述不正确的是（）。

A、服务态度，服务质量是职业道德的外在表现 B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量 C、加强职业道德建设是搞好服务质量，改善服务态度的核心 D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用

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第8题

[] 铁路职工职业道德教育的重要内容有（）。

A、A.安全正点、尊老爱幼、优质服务 B、B.安全正点、尊客爱货、清正廉洁 C、C.安全正点、尊客爱货、优质服务 D、D.安全正点、办事公道、优质服务

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第9题

[单选题] （）是船员职业道德的特别要求。

A、优质服务、安全运输 B、虚心学习、精益求精 C、诚实劳动、忠于职守

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