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【单选题】

旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。

A、离岗培训1个月

B、离岗培训2个月

C、离岗培训3个月

D、离岗培训6个月

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更多“旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。

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第2题

[判断题] 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录（如开具的），办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费。

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第3题

[判断题] 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票提前下车的，应自下车后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

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第4题

[判断题] 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

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第5题

[单选题] 车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记（）字样。

A、退票 B、车票 C、挂失补 D、新票

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第6题

[判断题] 异地办理车票挂失补办手续，旅客购买挂失补新车票时，按规定核收异地售票手续费。

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第7题

[] 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客办理“挂失补”车票后，未能乘上车的，在票面发站列车开车后1小时内，在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

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第8题

[单选题] 《上海铁路局旅客丢失实名制车票处理办法》规定：旅客持“挂失补”车票乘车的，在下车前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长应（）交旅客，作为到站退还“挂失补”车票的凭证。

A、使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录 B、使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息并开具客运记录 C、开具书面证明 D、开具客运记录

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第9题

[单选题] 旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。

A、12小时 B、24小时 C、6小时 D、36小时

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