【单项选择题】
地勤人员呼叫系统的目地是（）
A、A.提供飞行机组与地勤人员间的通讯
B、B.提醒地勤人员应与机组通话
C、C.让飞行员及乘务员与地勤人员通话
D、D.让地勤人员呼叫乘务员
查看正确答案A、地勤人员呼叫 B、飞行内话 C、勤务内话 D、飞行机组呼叫
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第4题
A、在ERP系统中集成语音呼叫功能，允许在ERP系统中对某些选定的人员直接进行语音呼叫，提供呼叫号码选择 B、在ERP系统中集成会议功能，允许直接召集相关人员举行会议（参会人员不可选） C、在ERP系统中集成UC通讯录，允许在ERP系统中对UC通讯录进行查询和操作 D、在ERP系统中集成IM功能，可直接对相关人员发送IM消息
第6题
A、当收到地面呼叫时，音频控制面板上相应系统的呼叫灯亮 B、当收到地面呼叫时，音响警告组件产生选择呼叫高/低谐音 C、接收到的呼叫是由ACARS系统提供的，则MCDU上有信息； D、选择呼叫识别代码是一个24位的编码
第8题
A、与传统的呼叫中心建设方式相比，初期的投资比较低，企业不需要购买设备，向运营商租用即可 B、充分的安全保障，呼叫中心的管理人员能够且仅能够访问自己的管辖范围内的各种资源配置。数据访问以及各种权限控制等对各个虚拟呼叫中心完全隔离 C、每个虚拟呼叫中心具备独立的呼叫中心的全部功能，具有独立的呼叫接入码、独立的业务代表、独立的自动业务以及独立的管理系统 D、每个虚拟呼叫中心都可以最大限度的使用整个呼叫中心的所有资源
