【单项选择题】
（）使得组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度的降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。
A、A.基于风险的思维
B、B.过程方法
C、C.体系策划
D、D.领导作用
查看正确答案A、A.利用出现的机遇 B、B.采取控制措施 C、C.面对挑战 D、D.采用预防工具
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第7题
A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意 B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品 C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性 D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
