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【判断题】
做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则
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更多“做好导游工作有什么秘诀的话,那就是应该坚持维护游客合法权益的原则”相关的问题
第1题
[判断题]
做好
导游
工作
有
什么
秘诀
的
话,
那
就是
应该
坚
持宾客至上、优质服务
的
原则
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第2题
[]
做好
导游
工作
有
什么
秘诀
的
话,
那
就是
应该
坚
持平等服务原则
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第3题
[]
做好
导游
工作
有
什么
秘诀
的
话,
那
就是
应该
坚
持规范化服务与个性化服务相结合
的
原则
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第4题
[判断题] 如果说
做好
导游
工作
有
什么
秘诀
的
话,
那
就是
恪守
导游
服务
的
原则
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第5题
[] 尽管不同
导游
人员
工作
的
重心各
有
差异,但他们
的
目标是相同
的
,
那
就是
不折不扣地履行旅游合同,完成接待
工作
双方利益攸关,一损俱损,一荣俱荣
导游
人员
的
基本职责既是
导游
工作
的
出发点,也是
导游
内部协调纠纷和处理争议
的
前提条件
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第6题
[判断题]
导游
无小事,每一位
导游
人员都
应该
既熟悉
导游
业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强
的
工作
责任心,才能
做好
导游
工作
。
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第7题
[判断题] 在
导游
人员从事
导游
工作
时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求
导游
员提供与游客支付费用相等
的
甚至超出游客期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指
导游
服务
应该
坚
持
的
宾客至上
的
原则
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第8题
[判断题] 在
导游
人员从事
导游
工作
时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求
导游
员提供与游客支付费用相等
的
甚至超出游客期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指
导游
服务
应该
坚
持宾客至上、优质服务
的
原则
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第9题
[判断题] 在
导游
人员从事
导游
工作
时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求
导游
员提供与游客支付费用相等
的
甚至超出游客期望值
的
导游
服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指
导游
服务
应该
坚
持维护旅游者合法权益
的
原则
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