【单项选择题】
GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于（）
A、A.组织内与产品相关的投诉处理
B、B.需要在组织以外寻求解决的争议
C、C.所有类似的商业或非商业活动
D、D.电子商务相关的投诉处理过程
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第4题
A、《中华人民共和国合同法》 B、《中华人民共和国产品质量法》 C、《质量管理体系要求》GB/T19001-2008，ISO9001-2008 D、《质量管理体系项目质量管理指南》GB/T19016-2005，ISO10006-2003
第8题
A、无损检测工程专业承包企业在质量管理体系认证中仅须依照GB/T19001-2008标准执行 B、认证机构可对因境外招投标工作需要的建筑施工企业颁发单独的ISO9001：2008证书 C、2012年，认证机构仍可对施工企业实施GB/T19001-2008单一标准的监督审核 D、未获认可的认证机构可颁发GB/T19001-2008单一标准认证证书
