【多选题】
银行业金融机构针对存在重大环境和社会风险的客户应该如何管理（）
A、实行名单制管理
B、要求其采取风险缓释措施
C、制定并落实重大风险应对预案
D、建立充分、有效的利益相关方沟通机制
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A、A.银行业金融机构应当通过完善合同条款督促客户加强环境和社会风险管理 B、B.对涉及重大环境和社会风险的客户，在合同中应当要求客户提交环境和社会风险报告 C、C.订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 D、D.设定客户接受贷款人监督等承诺条款 E、E.设定客户在管理环境和社会风险方面违约时银行业金融机构的救济条款
