【多项选择题】
服务素质的构成包括（）
A、A.服务意识
B、B.服务技能
C、C.服务知识
D、D.服务形象
E、E.服务态度
查看正确答案A、生理素质 B、心理素质 C、思想素质 D、行为素质 E、文化素质
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