以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是()
A、客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B、对客户进行业务指导
C、为客户提供尽可能多的信息
D、一切以银行的利益优先
A、客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B、对客户进行业务指导
C、为客户提供尽可能多的信息
D、一切以银行的利益优先
A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答 B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示 C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择 D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼 B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好 C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待 D、在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提前征得客户的同意